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支付降費 讓利于民
為貫徹落實2021年《政府工作報告》降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，嚴格落實四部委發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》以及中國支付清算協(xié)會、中國銀行業(yè)協(xié)會共同發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》，2021年9月30日起，支付手續(xù)費降費讓利措施全面落地實施。
本次“減費讓利”看似是讓金融機構(gòu)“割肉”的做法，其實是由全產(chǎn)業(yè)鏈共同承擔(dān)降費的責(zé)任，進一步優(yōu)化支付產(chǎn)業(yè)成本傳導(dǎo)機制。”我行會充分發(fā)揮橋梁作用，擴大宣傳范圍，把工作重心調(diào)整到群眾最關(guān)心的地方。9月30日起，我行在銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行服務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等6大方面全面實施降費讓利，有效降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本和資金流通成本，全面支持市場主體紓困發(fā)展，進而激發(fā)市場活力。反過來，其實市場主體業(yè)務(wù)發(fā)展以后，也會為支付服務(wù)主體提供連綿不斷的“活水源泉”，助推支付產(chǎn)業(yè)升級，更好地助力小微企業(yè)和個體工商戶“輕裝上陣”。
為切實保障消費者的知情權(quán)，我行已經(jīng)發(fā)布公告將調(diào)整后的服務(wù)價目表，通過互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站、銀行廳堂、微信公眾號等多渠道發(fā)布公告，方便社會大眾查詢。下面就公眾最關(guān)心的問題做以下解答，希望能夠積極發(fā)揮正面宣傳作用。
1.降費降了什么？
本次支付手續(xù)費降費讓利措施主要聚焦在群眾呼聲高、使用頻度高的基礎(chǔ)支付服務(wù)，包括6大方面十余類收費項目，都是最貼近小微企業(yè)和個體工商戶日常支付服務(wù)需求的項目，有很強的普惠性和社會性。一是免收銀行賬戶開戶手續(xù)費，為小微企業(yè)和個體工商戶在我行開立的首個（或指定一個）人民幣單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費實行免費優(yōu)惠。二是免收銀行賬戶服務(wù)費，在免收一個賬戶維護費（含小額賬戶維護費，不含不動戶維護費）基礎(chǔ)上，對小微企業(yè)和個體工商戶免收全部人民幣單位結(jié)算賬戶維護費（含小額賬戶維護費，不含不動戶維護費）。三是對人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費實行優(yōu)惠，其中對公客戶境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費：針對小微企業(yè)及個體工商戶單筆10萬元（含10萬元）以下的轉(zhuǎn)賬匯款，行內(nèi)匯款免費，跨行匯款不高于基準日總行公示價格9折。四是對小微企業(yè)和個體工商戶企業(yè)認證工具工本費按不高于成本價收取，服務(wù)年費暫免收取。五是免收電子銀行服務(wù)費，對小微企業(yè)和個體工商戶企業(yè)網(wǎng)上銀行/手機銀行服務(wù)年費實行優(yōu)惠。繼續(xù)長期免收電話銀行、手機銀行、微信銀行服務(wù)年費。六是長期取消支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。七是對標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠，封頂值維持不變，對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行7.8折優(yōu)惠。
2.降費持續(xù)多久？
本次降費讓利措施中，取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費的降費期限為長期執(zhí)行；其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
3.如何享受到降費政策？
銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)將主動對符合降費政策的企業(yè)實施降費。同時，建立“小微企業(yè)動態(tài)識別機制”和誤收費 “費用退還機制”，按照“應(yīng)降盡降”原則，最大化惠企利民。
為確保“降費不降服務(wù)”，我行暢通投訴舉報渠道，對各營業(yè)部門存在不執(zhí)行優(yōu)惠政策、不主動告知客戶優(yōu)惠政策，以及銀行卡使用中變相收費、隱形收費等情況，企業(yè)可以向總行客服中心反映。
俗話說：“經(jīng)濟是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。”從眼前看，降費措施可能會對金融機構(gòu)的盈利帶來一定壓力。但從長遠看，降費措施既能幫助小微企業(yè)和個體工商戶緩解困難，又能為金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新機會，既能進一步優(yōu)化營商環(huán)境，又能帶動就業(yè)與消費持續(xù)向好，共同促進國家宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。金融部門和實體經(jīng)濟均能從中受益，有利于促進金融與實體經(jīng)濟的良性循環(huán)，為提升國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。
朝陽柳城村鎮(zhèn)銀行
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