為進一步提高全社會金融素質和加強金融消費者權益保護工作，充分發(fā)揮我行開展消費者權益保護工作的主動性、創(chuàng)造性和社會責任感。按照市人行、市銀監(jiān)分局及我行的宣傳活動實施方案，我行進入9月份以來，積極開展金融知識進萬家銀行業(yè)金融知識宣傳服務月活動，活動以弘揚“普及金融知識，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”為口號，組織員工開展了形式多樣、內容豐富的金融知識宣傳活動。

        9月1日早晨，由我行營業(yè)部、存貸部、辦公室和友誼支行組成聯(lián)合宣傳服務組進行了宣傳?；顒蝇F(xiàn)場主要采用設置宣傳展板、懸掛橫幅、宣傳員主動宣傳、散發(fā)宣傳彩頁等方式。為突出金融知識宣傳活動主題，我行特別精心制作了內容豐富且直觀醒目的宣傳折頁，為客戶更全面、更深入地了解各類金融產品，從而更好地維護好自身的權益。為使宣傳活動更富有感染力和吸引力，宣傳員們發(fā)揚奉獻精神，以人民群眾利益為己任，走到百姓面前，耐心細致、生動形象的講解金融法律法規(guī)知識，贏得了廣大市民的一致好評。此外輔之利用LED顯示屏宣傳，在顯示屏上連續(xù)滾動播放宣傳標語，充分展示了我行為構建和諧社會、維護金融消費者合法權益的決心。本次宣傳內容涵蓋了存、貸款政策、外匯管理、支付結算、反洗錢知識、反假人民幣、征信管理等多個方面。共計解答相關問題百余次，發(fā)放宣傳彩頁500余份。

        同時，宣教人員走進社區(qū)、商戶、街道，向社區(qū)居民、商戶戶主、群眾講解非法集資、反洗錢、個人貸款等相關金融常識，使大家了解更多金融信息，保護自身的權益，并且詳細講解如何防范詐騙，遠離非法集資，保護財產等方面的金融知識。此次活動，現(xiàn)場解答客戶咨詢200余次。同時，收集了群眾對金融服務、業(yè)務等方面的意見和建議，努力完善提高服務質量，更好地為群眾服務。

        整個宣傳活動突出了貼近群眾抓重點、科學規(guī)劃嚴落實的效果，不僅增強了大家保護自身財產安全的意識，提高了金融知識水平，而且使銀行與群眾的關系更加緊密，營造了良好的金融環(huán)境。我行員工專業(yè)的金融法律法規(guī)解釋，提高了社會公眾的金融法律素質、密切了金融機構與社會公眾的關系、為提升公眾法律意識，推進金融法制進程，促進朝陽經濟金融平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極的貢獻。